Кадровый состав постоянно обновляется, поэтому каждый новый заезд вожатых, медицинского, сервисного и хозяйственного персонала проходит внутреннее обучение. Организаторами этого процесса выступает HR-отдел Санатория и руководители соответствующих подразделений.
Обучение проходит в офлайн- и онлайн-формате. Вожатые начинают подготовку за полгода до первой смены, очные курсы можно посетить в Ульяновске, Пензе, Омске и Воронеже. Остальные сотрудники готовятся к поездке в онлайн-формате, получают важную информацию о работе, знакомятся с руководством и спецификой своего функционала, задают вопросы.